Les formations sont prévues pour les élèves d'une école, parfois deux ou plus (certaines écoles de petites tailles se jumellent pour s'assurer d'atteindre le minimum d'inscriptions requises pour assurer la tenue d'une formation). Si votre enfant fréquente une autre école, qui n'est pas initialement visée par la formation convoitée, je dois d'abord obtenir l'accord de la direction de l'école hôte. Veillez me faire part de votre demande, en m'envoyant un courriel via la page "Contact". Vous devez y indiquer la date et le nom de la formation (Prêts à Rester Seuls ou Gardiens Avertis) convoitée ainsi que le nom de l'école. Je pourrai ainsi faire la demande à la direction.
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Pourquoi dois-je fournir une adresse courriel personnelle pour mon enfant pour une formation virtuelle ?
Dans le système de la Croix-Rouge, une adresse courriel peut être utilisée pour un seul et unique dossier, donc si vous avez déjà suivi une formation de la Croix-Rouge ou si vous en suivez une ultérieurement cela posera problème si vous donnez votre adresse pour l'associer au dossier de votre enfant. Je comprends que vous trouvez peut-être que votre enfant est trop jeune pour avoir sa propre adresse courriel… Vous pouvez très bien en créer une et en garder le contrôle jusqu'au moment ou vous le jugerez opportun.
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Pourquoi est-ce que mon enfant ne peut pas utiliser son adresse courriel de l'école pour une formation virtuelle ?
Deux problèmes sont liés à l'utilisation d'une adresse courriel fournie par l'école ou le centre de service scolaire.
1- Une bonne partie de ces adresses ne permettent pas de recevoir des courriels provenant de l'extérieur de l'école ou du centre de service scolaire, donc votre enfant ne pourrait pas y recevoir son certificat envoyé par la Croix-Rouge.
2- Dans bien des cas ces adresses sont supprimées/annulées en fin d'année scolaire.
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Mon enfant n'a pas encore l'âge minimal indiqué (9 ans pour Prêts à Rester Seuls ou 11 ans pour Gardiens Avertis), puis-je quand même l'inscrire ?
Voici les normes de la Croix-Rouge canadienne :
Formation Prêts à Rester Seuls
Préalable : avoir 9 ans ou plus le jour de la formation ou avoir complété sa 3e année
Formation Gardiens Avertis
Préalable : avoir 11 ans ou plus le jour de la formation ou avoir complété sa 5e année
Si votre enfant est à quelques jours de l'âge requis, je comprends que se soit fâchant, mais il faudra malheureusement attendre l'an prochain pour qu'il/elle suive la formation souhaitée en présentiel à son école. Vous pourriez aussi inscrire votre enfant à une formation en virtuel qui se déroulera lorsque votre enfant aura atteint l'âge requis. Merci pour votre compréhension.
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Je n'ai pas de compte PayPal, comment puis-je procéder au paiement ?
Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte PayPal pour payer avec cette plateforme de paiement. Vous pouvez y utiliser une carte de crédit.
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J'ai fait l'inscription de mon enfant, mais ça ne semble pas fonctionner. Je n'ai pas reçu de courriel de confirmation…
Assurez-vous de bien cliquer sur le bouton "Finaliser" pour compléter la transaction. Vérifiez aussi votre boite de courriels indésirables, c'est souvent là que se cache le courriel de confirmation.
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Comment faire pour que des formations soient organisées à l'école où je travaille ou à l'école de mon enfant ?
Rien de plus simple ! Un membre du personnel de l'école (direction, secrétaire, enseignant(e), responsable du service de garde, etc…) doit me joindre via la page "Contact" pour manifester son intérêt. J'enverrai alors toute la documentation pertinente sur les formations. Il s'agira ensuite de déterminer une date de journée pédagogique qui conviendra à tous.